หากในช่วงเวลาหนึ่งที่คุณรู้สึกกังวลเกี่ยวกับสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ของใครบางคน หรือความรู้สึกเป็นห่วงถ้าหากคนใกล้ตัวเริ่มมีความคิดเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย ซึ่งเรามีแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่ชัดเจนที่สุดมาแนะนำ โดยคุณอาจเริ่มต้นด้วยคำถามง่าย ๆ อย่างเช่น “คุณสบายดีไหม” และเน้นย้ำว่าคุณควรที่จะถามคำถามซ้ำเดิมนี้ถึง 2 ครั้ง เพื่อทำให้เขารู้สึกสบายใจหากจะเล่าเรื่องอะไรให้คุณฟัง เราเข้าใจถึงความกังวลเหล่านั้นเป็นอย่างดี และเพื่อให้คำถามอื่น ๆ ที่กำลังจะเกิดตามมา ได้มีคำตอบที่ชัดเจนและถูกต้อง เราจึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดมาแบ่งปัน โดยแยกออกเป็น 3 หัวข้อ หากถามเรื่องเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย และพวกเขาตอบว่าใช่ ควรทำยังไงดี สามารถขอความช่วยเหลือจากไหนได้บ้าง สามารถขอรับการสนับสนุนจากที่ไหน และต้องทำยังไงบ้าง หากถามเรื่องเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย และพวกเขาตอบว่าใช่ ควรทำยังไงดี? ก่อนอื่นเลยคุณต้องควบคุมสติของตัวเองให้อยู่ในความสงบ จากนั้นต้องเตรียมคำพูดอย่างซื่อสัตว์ต่อบุคคลนั้น แต่ถ้าหากคุณเริ่มรู้สึกกลัวและกังวลจนไม่รู้ว่าจะพูดอะไรออกไป ไม่ต้องเครียด เพราะนี่ไม่ใช่แค่เรื่องน่ากลัวสำหรับพวกเขา มันน่ากลัวสำหรับคุณเช่นกัน ซึ่งตรงส่วนนี้เองที่คุณสามารถเปิดใจพูดคุยกับพวกเขาได้โดยตรง ว่าคุณเองก็ไม่รู้เหมือนกันว่าควรจะพูดอะไร หรือทำอะไรให้พวกเขามั่นใจ คุณต้องพยายามที่จะเข้าถึงสิ่งที่เขาพูด รับฟัง และเข้าใจความรู้สึกของพวกเขาให้มาก เนื่องจากมันจะช่วยสร้างบรรยากาศความไว้วางใจได้เป็นอย่างดี จากนั้นเตรียมพร้อมที่จะเริ่มแสดงออกถึงความคิดเห็นของคุณ เกี่ยวกับเรื่องการฆ่าตัวตาย ลองเริ่มฟังในสิ่งที่พวกเขาต้องการบอกเล่าอย่างจริงจัง โดยที่ไม่ต้องคิดหาคำตอบอยู่ตลอดเวลา เพียงแค่ฟังอย่างตั้งใจ พยายามไตร่ตรองในบางคำถามที่พวกเขาเอ่ยถึง จากนั้นลองให้พวกเขาใช้เวลามากขึ้น เพื่อเข้าใจถึงความรู้สึกของตัวเองด้วยเช่นกัน ว่าพวกเขาต้องการอะไร อยากอธิบายเรื่องราวไหน อยากพูดถึงความรู้สึกเวลาใด เพราะอย่างน้อยการเป็นผู้ฟังจะช่วยให้พวกเขาเปิดใจกับเราได้มากขึ้น พร้อมเต็มใจที่จะเล่าถึงเหตุผลที่ทำให้คิดเกี่ยวกับเรื่องการฆ่าตัวตาย…
